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Fragen, die uns oft gestellt werden (FAQ) |
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| Fragen zu kaufmännischen AspektenWo ist Ihr Firmensitz?Wie lange besteht Ihr Unternehmen?Haben Sie eine Preisliste/ Katalog?Haben Sie Außendienstmitarbeiter, die auf Wunsch zu uns vor Ort kommen?Verkaufen Sie an Privatkunden?Wo produzieren Sie? Fragen zur Logistik Arbeiten Sie mit Mehrwegverpackungen?Können wir Ihnen die verbrauchten Batterien/ Akkus zurücksenden?Mit welchen Spediteuren arbeiten Sie zusammen?Fragen zu technischen Aspekten Worin genau besteht Ihre Dienstleistung?Konfektionieren Sie auch?Welche Batterietechnologien verkaufen Sie?Mit welchen Herstellern arbeiten Sie zusammen?Liefern Sie auch Batterien im Kunststoffgehäuse?Können Sie uns auch ein komplettes System anbieten (Akku und Ladegerät)?Stellen Sie Batterien her?Wie schnell ist mein gewünschtes Produkt lieferbar?Bieten Sie auch Reparaturen von Laptop Batteriepacks an?Bieten Sie auch Reparaturen von Mobilphone Batteriepacks an?Bieten Sie auch reine Kabelkonfektion an?Wodurch unterscheiden Sie sich vom Wettbewerb?Verfügen Sie über technische Unterlagen des gewünschten Produktes?Sonstige Fragen Wie sind Altbatterien und Altakkus zu entsorgen? Frage Wo ist Ihr Firmensitz? Antwort Der Sitz unserer Firma ist in Bad Camberg. Weitere Informationen erhalten Sie auf den Seiten Kontakt und Standorte. Frage Wie lange besteht Ihr Unternehmen? Antwort Unser Unternehmen besteht seit 1977. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auf der Seite Wir über uns. Frage Haben Sie eine Preisliste/ Katalog? Antwort Grundsätzlich nein, wir produzieren vor allem kundenspezifische Applikationen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie auf den Seiten Produkte und Service. Frage Haben Sie Außendienstmitarbeiter, die auf Wunsch zu uns vor Ort kommen? Antwort Selbstverständlich. Schildern Sie uns kurz Ihr Problem im Kontaktformular oder rufen Sie uns an. Wir werden dann gerne einen Termin mit Ihnen vereinbaren. Frage Verkaufen Sie an Privatkunden? Antwort Wir bedienen natürlich auch gerne Privatkunden, jedoch lediglich im Barverkauf. Frage Wo produzieren Sie? Antwort Wir produzieren in Deutschland, Schweiz oder Polen; je nach Anwendungsbereich und Auftragsvolumen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Standorte. Frage Arbeiten Sie mit Mehrwegverpackungen? Antwort Auf Kundenwunsch bieten wir Mehrwegverpackungen gerne an Frage Können wir Ihnen die verbrauchten Batterien/ Akkus zurücksenden? Antwort Ja, dies können Sie gerne tun. Bitte beachten Sie auch unsere Informationen zur Batterieverordnung. Frage Mit welchen Spediteuren arbeiten Sie zusammen? Antwort Wir kooperieren mit Dachser, DPD, Gondrand, Schenker oder einem von Ihnen bestimmten Dienstleister. Frage Welche Batterietechnologien verkaufen Sie? Antwort Gewöhnlich konfektionieren wir Alkali-Mangan-, Lithium-primär, Zink-Luft-, NiCd-, NiMH- oder Lithium-Ion/Hochstrom-Batterien bzw. Akkumulatoren. Frage Mit welchen Herstellern arbeiten Sie zusammen? Antwort Wir arbeiten mit B&K, BYD, E-One Moli, DURACELL PROCELL, GP, Kokam, Maxell, Renata, Sanyo, Saft, Samsung, Sony, Panasonic, Varta, Xeno, Yuasa, Ansmann, Friwo sowie weiteren, von Ihnen gewünschten Partnern zusammen (siehe auch Lieferantenliste). Frage Konfektionieren Sie auch? Antwort Hier liegt unsere Hauptkompetenz (siehe Fallbeschreibungen in den Success Stories). Frage Liefern Sie auch Batterien im Kunststoffgehäuse? Antwort Ja, wir bieten Komplettlösungen nach Ihren Vorgaben an (siehe auch detaillierte Fallbeschreibungen in den Success Stories). Frage Können Sie uns auch ein komplettes System anbieten (Akku und Ladegerät)? Antwort Ja (siehe auch detaillierte Fallbeschreibungen in den Success Stories). Frage Stellen Sie Batterien her? Antwort Nein, wir konfektionieren diese bzw. vertreiben sie (siehe auch Lieferantenliste). Frage Wie schnell ist mein gewünschtes Produkt lieferbar? Antwort Dies ist abhängig von der Verfügbarkeit der einzelnen Komponenten und der Komplexität der Aufgabenstellung. Frage Bieten Sie auch Reparaturen von Laptop Batteriepacks an? Antwort Hier arbeiten wir mit der Firma 'Rainald Bossert Kartuschen- und Akku-Vertrieb' zusammen: www.akku-doktor.de. Frage Bieten Sie auch Reparaturen von Mobilphone Batteriepacks an? Antwort Hier arbeiten wir mit der Firma 'Rainald Bossert Kartuschen- und Akku-Vertrieb' zusammen: www.akku-doktor.de. Frage Bieten Sie auch reine Kabelkonfektion an? Antwort Im Allgemeinen nicht, da diese Aufgabe spezielle Kabelkonfektionäre übernehmen. Frage Worin genau besteht Ihre Dienstleistung? Antwort Beratung und Design-In des richtigen Energiemanagements, Konfektion und Handel von Batterien. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Wir über uns, Akkumulatoren und Service sowie detaillierte Fallbeschreibungen in den Success Stories. Frage Wodurch unterscheiden Sie sich vom Wettbewerb? Antwort Wir sind lieferantenunabhängig und flexibel, verfügen über hohe Fachkompetenz und eine hochentwickelte Logistik. Alle Produktionsstätten sind ISO 9001-2000 zertifiziert. Wir führen eigene Entwicklungen durch und haben fast 3 Jahrzehnte Erfahrung. Bitte beachten Sie auch die Seite Wir über uns. Frage Verfügen Sie über technische Unterlagen des gewünschten Produktes? Antwort Projektbezogen erstellen wir diese auf Wunsch. Die Datenblätter der Zellen sind meist auch bei den jeweiligen Herstellern im Internet verfügbar. Frage Wie sind Altbatterien und Altakkus zu entsorgen? Antwort Die Entsorgung von Altbatterien und Altakkus im Hausmüll ist laut Batterieverordnung ausdrücklich verboten. Bitte beachten Sie unsere Informationen zur Batterieverordnung.
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